Questions d'orientation stratégique du CAS

Yvonne Palm

Alors que l'IA, la science des données et l'automatisation remodèlent le travail dans le secteur des assurances, quelle est la priorité stratégique que la CAS devrait poursuivre au cours des trois prochaines années pour aider ses membres à rester indispensables aux employeurs et élargir les perspectives de la prochaine génération d'actuaires ?

La CAS devrait positionner les actuaires comme des chefs de file dans l'application de l'IA, de la science des données et de l'automatisation aux décisions commerciales et de gestion des risques, et non comme de simples utilisateurs techniques de nouveaux outils. À mesure que l'analyse de routine se banalise, la valeur actuarielle résidera de plus en plus dans le jugement professionnel, la surveillance éthique et la capacité de transformer les analyses avancées en informations exploitables. La CAS devrait donner à ses membres les moyens d'appliquer ces compétences dans des rôles plus larges et axés sur la prise de décision, en investissant davantage dans la formation pratique à la gouvernance de l'IA, au risque lié aux modèles et à la science de la décision, et en intégrant ces éléments au parcours de certification. Cela nous permettra de demeurer des spécialistes de confiance, capables d'accompagner les organisations face à la complexité et aux changements rapides.

Abraham Adler

Je crois que la CAS doit impérativement intégrer les bonnes pratiques d'utilisation de l'IA à sa formation initiale et continue. À mon avis, il est moins important de savoir comment orienter une IA, d'autant plus que des juristes spécialisés en droit sont formés à la rédaction de consignes pour des juristes plus généraux et performants. Il est plus important d'acquérir l'expérience nécessaire pour déceler les dérives et les comportements serviles de ces juristes. Ces deux problèmes sont avérés et documentés, et leur non-détection menace l'intégrité de notre profession.

Kendra Felisky

La CAS doit prioriser la promotion de l'innovation, associée à l'implication des employeurs. Elle doit donner à ses membres les moyens de fournir des analyses plus pertinentes en leur proposant une formation continue, notamment par le biais d'études de cas pratiques, d'outils et d'un accompagnement professionnel, afin qu'ils puissent apporter une réelle valeur ajoutée aux nouvelles solutions d'automatisation. Il est ensuite nécessaire de sensibiliser les employeurs, par exemple en définissant un référentiel de compétences clair démontrant que les actuaires de la CAS sont capables de piloter la transformation analytique et d'interpréter les résultats, et pas seulement d'exécuter des modèles. Cela permettra de maintenir l'importance de nos membres tout en multipliant les opportunités pour les jeunes actuaires.

James Guszcza

La révolution de l'IA offre aux actuaires l'opportunité d'évoluer vers des rôles de penseurs stratégiques et de dirigeants d'entreprise. Au-delà de l'automatisation des tâches, comment les outils d'IA peuvent-ils être mis à profit pour améliorer le service client, soutenir le développement de produits innovants et favoriser des prises de décision et des comportements plus judicieux chez les assureurs et les assurés ? À tout le moins, la CAS peut aider ses membres à maintenir et à maîtriser l'IA, compte tenu de l'évolution constante de cette technologie. Plus largement, la CAS peut jouer un rôle de premier plan en proposant des séminaires et des formations continues sur la stratégie d'IA à l'échelle de l'entreprise pour les assureurs.

Nicole Harrington

La CAS devrait faire du développement professionnel continu, adapté à l'ère des données, de l'IA et de l'automatisation, une priorité stratégique. Pour ce faire, elle devrait définir les compétences nécessaires aux actuaires à chaque étape de leur carrière et concevoir des parcours d'apprentissage pratiques. Cela inclut une formation appliquée, des études de cas et des conseils sur l'utilisation responsable des nouveaux outils dans les décisions d'affaires concrètes. Notre valeur ajoutée ne réside pas seulement dans l'expertise technique, mais aussi dans notre capacité à intégrer une boîte à outils actuarielle moderne avec rigueur, discernement et professionnalisme. Si la CAS investit dans ce domaine, nous maintiendrons la pertinence et l'importance des actuaires face à l'évolution du secteur de l'assurance, nous élargirons les perspectives de carrière pour la prochaine génération et nous positionnerons la CAS comme un acteur clé du changement.

Meagan Mirkovitch

La CAS devrait se concentrer sur l'IA. Face à la place grandissante de l'IA dans le secteur de l'assurance, il est impératif que la CAS et ses membres apprennent à l'intégrer à leur travail quotidien et à exploiter son potentiel d'analyse. L'IA doit devenir un outil supplémentaire pour l'actuaire, et il est essentiel que la CAS s'attache à doter ses membres des compétences nécessaires à son utilisation au quotidien. Ceci permettra également de garantir que les futurs candidats posséderont l'expertise requise lors de leur entrée sur le marché du travail.

Mindy Moss

La CAS devrait donner la priorité à la formation de ses membres afin qu'ils pilotent une stratégie éthique en matière d'IA et d'automatisation, et non se contenter de réagir aux évolutions technologiques. Les actuaires possèdent une expertise unique, alliant rigueur statistique et respect des normes professionnelles, ce qui leur permet de guider des pratiques d'IA éthiques conformes aux ASOP. En investissant dans la formation à la gouvernance et à la validation, la CAS peut positionner ses membres comme des garants de confiance, assurant ainsi que les résultats soient explicables, équitables et utilisés à bon escient. La maîtrise réglementaire des membres de la CAS leur permet d'identifier les gains d'efficacité tout en protégeant les consommateurs, les marchés et la confiance du public. Promouvoir un leadership éthique garantit que les actuaires demeurent indispensables aux employeurs et offre des perspectives crédibles et à fort impact à la prochaine génération d'actuaires.

Élisabeth Riczko

La CAS devrait se fixer comme priorité l'élaboration d'un cadre de compétences moderne en IA et automatisation qui reflète véritablement l'évolution de notre travail. Alors que l'IA transforme la tarification, la constitution de réserves, la souscription et d'autres domaines, nos membres ont besoin de compétences claires et pratiques qui les rendent indispensables aux employeurs. Un cadre piloté par la CAS, associé à des parcours d'apprentissage bien conçus, permettrait aux actuaires de mener des initiatives d'adoption, de renforcer la collaboration avec nos partenaires commerciaux et de consolider notre rôle en matière de gouvernance et d'évaluation. Pour les étudiants et les jeunes professionnels, il constituerait une feuille de route efficace vers les nouveaux rôles et positionnerait la CAS comme chef de file en matière d'expertise des risques à l'ère de l'IA.

Jeremy Shoemaker

Les actuaires doivent développer des compétences essentielles non seulement pour utiliser efficacement l'IA, mais aussi pour devenir des leaders d'opinion en IA dans le secteur de l'assurance et au-delà. Si l'expertise technique est cruciale, elle ne suffit pas à elle seule pour permettre aux actuaires d'exercer un leadership. L'Académie canadienne des actuaires (ACE) devrait proposer des formations en communication et en leadership afin de permettre aux actuaires de devenir des conseillers de confiance dans ce contexte en constante évolution. Comme beaucoup d'actuaires le reconnaissent, les analyses ont une valeur limitée si elles ne peuvent être clairement communiquées aux parties prenantes.

Yvonne Palm

Je préconise la poursuite de l'évolution vers un parcours de certification initial plus flexible, tout en préservant la rigueur des examens ultérieurs. Les améliorations récentes, notamment l'augmentation de la fréquence des examens, ont considérablement enrichi l'expérience des candidats et devraient être maintenues. Cependant, les candidats sont souvent contraints de choisir trop tôt entre la CAS et la SOA (ou d'autres organismes pertinents). À l'échelle mondiale, employeurs et étudiants considèrent souvent les certifications actuarielles comme interchangeables, ce qui fait de la spécialisation précoce un obstacle à l'admission à la CAS. La véritable spécificité de la CAS se révèle lors des examens 5 à 9. Développer des parcours préliminaires communs et des voies d'accès alternatives avant la spécialisation permettrait d'améliorer la pertinence pour les employeurs, d'élargir l'accès et de soutenir la croissance à long terme.

Abraham Adler

Je souhaiterais que les examens en ligne puissent être administrés sur le lieu de travail des candidats, sans qu'ils aient à se rendre dans un centre d'examen officiel. Par le passé, nous avons autorisé les surveillants d'examen (FCAS) à surveiller les examens sur papier. Je suis favorable à une étude technologique visant à déterminer s'il est faisable et sécurisé de leur permettre également de surveiller les examens en ligne.

Kendra Felisky

Je suis convaincu que le parcours CAS devrait se concentrer sur les concepts actuariels en assurance IARD, et non sur une formation de base accessible par ailleurs ; de toute façon, ceux qui n’en sont pas dotés ne réussiront pas les examens ultérieurs. La certification CAS devrait donc privilégier les concepts actuariels en assurance IARD. Les coûts liés à ce parcours seront réduits en ne vérifiant ni les dispenses ni les notes obtenues aux cours. Cette approche préservera la rigueur dont nous sommes si fiers, tout en améliorant l’expérience de certification grâce à une exigence clairement pertinente pour le travail en assurance IARD et pour les besoins des employeurs vis-à-vis des candidats CAS.

James Guszcza

À l'ère des logiciels libres, des ressources en ligne et de l'intelligence artificielle générative, exiger des futurs professionnels qu'ils mémorisent d'énormes quantités d'informations n'a que peu d'intérêt. Ce qui importe, c'est de certifier à la fois une maîtrise rigoureuse des concepts théoriques pertinents et la capacité pratique de les appliquer efficacement. La composante théorique peut être démontrée par un cursus universitaire exigeant et/ou des cours en ligne de niveau avancé. La composante pratique devrait privilégier les études de cas conceptuelles et les projets de fin d'études, utilisant les mêmes logiciels et outils d'IA que les actuaires en exercice. C'est cette combinaison d'une compréhension conceptuelle approfondie et d'une capacité démontrée à mettre en pratique ses compétences qui constitue le modèle de certification que je préconise.

Nicole Harrington

Je préconise la poursuite des efforts de la CAS vers un parcours de certification plus appliqué, tout en maintenant la rigueur des fondamentaux actuariels. Les employeurs recherchent des compétences techniques solides ; ils ont besoin d’actuaires capables de communiquer clairement, de faire preuve de discernement et d’appliquer des analyses avancées. Il convient d’intégrer davantage d’évaluations basées sur des cas pratiques et axées sur la pratique, notamment lorsque les examens écrits ne constituent pas la meilleure mesure d’évaluation. À mesure que l’IA se généralise, la CAS devrait évaluer comment elle peut soutenir l’apprentissage des candidats, tout en veillant à ce qu’ils continuent de démontrer un raisonnement indépendant et clair. L’intégration de l’application et de la rigueur améliorerait l’expérience des candidats et renforcerait la valeur de la certification pour les employeurs.

Meagan Mirkovitch

L'introduction de l'exigence PCPA offre aux candidats l'opportunité de travailler sur un exemple concret de modélisation prédictive en dehors du cadre traditionnel des examens. Cela leur permet de démontrer leurs connaissances tout en leur offrant un aperçu des exigences d'un projet professionnel classique. Cette évolution mérite d'être poursuivie afin de proposer des scénarios réalistes qui évaluent la maîtrise du sujet par les candidats, tout en leur permettant d'utiliser un logiciel qui enrichit leurs compétences et les rend plus précieux pour leur employeur lors de futurs projets.

Mindy Moss

La CAS devrait continuer à fonder le parcours de certification sur les compétences essentielles à la pratique des actuaires, tout en simplifiant le processus pour les candidats. Une réévaluation structurée du contenu des examens garantit la pertinence de notre formation. Cependant, toute mise à jour du contenu doit s'accompagner de transparence. Lors de l'ajout, de la suppression ou de la reformulation de contenu, la CAS devrait communiquer clairement les changements et leurs raisons aux candidats, aux employeurs et aux bénévoles. À mesure que des références sont ajoutées, la CAS devrait diffuser plus largement les questions d'examens antérieurs, notamment celles postérieures à 2019. Ces questions permettent de réduire les incertitudes, de clarifier les attentes et de permettre aux candidats de se concentrer sur la maîtrise des concepts.

Élisabeth Riczko

Actuellement, le parcours d'examen est exigeant et souvent opaque. Je soutiens pleinement un système éducatif rigoureux, mais nous devons aussi moderniser la certification pour qu'elle reflète le contexte actuel. Explorer une structure plus modulaire – où les compétences acquises peuvent être validées, accumulées et reconnues au fur et à mesure – permettrait de créer un processus plus adaptable, à l'heure où le changement s'accélère. Pour les candidats, cela offrirait une expérience plus humaine et pertinente, tout en garantissant une compréhension approfondie. Pour les employeurs, cela renforcerait la pertinence des compétences en les alignant mieux sur les exigences du travail actuariel moderne.

Jeremy Shoemaker

La CAS devrait accélérer l'adaptation de ses programmes et examens aux évolutions technologiques. Les mises à jour précédentes, comme l'intégration de la modélisation prédictive et de la gestion des risques d'entreprise, n'ont pas répondu aux besoins du secteur. Pour rester pertinente, la CAS devrait intégrer plus rapidement l'IA et les sujets liés à la science des données dans le parcours de certification, tout en supprimant régulièrement les contenus obsolètes. L'organisation peut tirer parti des outils modernes, notamment l'IA, pour rendre le processus annuel de révision plus efficace et fondé sur des données probantes, préservant ainsi la rigueur des examens tout en améliorant la préparation des candidats et l'adéquation aux attentes des employeurs.

Yvonne Palm

Face à l'accélération du changement et à l'interconnexion croissante des risques, la CAS devrait investir plus activement dans la recherche et la formation professionnelle axées sur l'analyse de scénarios transversaux. Le climat, la cybersécurité, la responsabilité liée à l'IA et l'équité sont autant de domaines essentiels, pourtant de nombreux cadres actuariels les évaluent encore de manière isolée. La CAS peut jouer un rôle moteur en développant des recherches pratiques, des études de cas et des formations qui aident les actuaires à quantifier les expositions interconnectées, à tester la résistance des portefeuilles et à appuyer les décisions stratégiques en situation d'incertitude. Le développement de compétences intégrées en matière de risques renforcera la pratique de l'assurance dommages et consolidera la position unique de la CAS en tant qu'organisation professionnelle de référence pour les risques complexes.

Abraham Adler

Il est clair que l'intégration sûre et efficace de l'IA dans notre travail est essentielle. Bien qu'il soit bénéfique d'améliorer la précision de ces modèles pour les applications actuarielles, il est prioritaire de mieux comprendre les écueils liés à leur utilisation, de les réduire autant que possible au niveau du modèle et de former les actuaires à les utiliser de manière à préserver, voire à renforcer, l'intégrité de notre profession.

Kendra Felisky

Je suis convaincu que la valeur ajoutée de la CAS sera renforcée si la reconnaissance de sa certification en assurance dommages devient une priorité. Nous sommes en concurrence non seulement en Amérique du Nord, mais aussi à l'échelle mondiale avec d'autres sociétés actuarielles (dont beaucoup proposent des spécialisations en assurance dommages). Or, les employeurs et les organismes de réglementation ne font souvent pas la distinction entre les certifications, ce qui les amène à ne pas reconnaître l'expertise des membres de la CAS en matière de problématiques d'assurance dommages ni à soutenir les étudiants dans leur choix du parcours CAS. La CAS devrait donc mieux faire connaître ses certifications aux employeurs et aux organismes de réglementation en démontrant leur spécificité et en expliquant comment elles contribuent concrètement à l'amélioration des décisions d'affaires.

James Guszcza

La révolution de l'IA revêt une double importance pour la profession actuarielle. D'une part, elle transformera la formation, la certification et l'exercice de la profession. D'autre part, elle engendrera de nouveaux types de risques d'assurance, tant pour les particuliers que pour les entreprises, qu'il conviendra de gérer et de couvrir. Le CAS peut jouer un rôle essentiel dans la synthèse et la diffusion des connaissances et des meilleures pratiques, en constante évolution, relatives à la souscription, à la tarification et à la constitution de provisions pour les risques émergents liés à l'IA.

Nicole Harrington

Je privilégierais la recherche appliquée et la formation afin d'aider les actuaires à répondre à une question cruciale : non seulement pouvons-nous utiliser l'IA et l'analyse avancée, mais comment devons-nous les utiliser de manière responsable dans le domaine de l'assurance dommages ? Nous devons investir dans des recommandations sur les domaines où ces outils créent de la valeur, ceux où ils présentent des risques, et comment gérer les biais, la validation, la gouvernance et l'incertitude. L'IA transformera nos méthodes de travail, mais le véritable pouvoir réside dans la capacité des actuaires à évaluer, expliquer et appliquer ces outils avec discernement, responsabilité et une compréhension de leur impact global. Investir dans ce domaine renforcera la valeur ajoutée de la CAS et garantira que ses membres demeurent des experts reconnus.

Meagan Mirkovitch

En tant que membre du groupe de travail sur le développement du leadership, nous constatons que d'autres dirigeants s'intéressent aux ateliers sur les compétences interpersonnelles. Il s'agit des compétences essentielles pour accéder à des postes de direction, telles que la pensée stratégique, la communication efficace et l'influence. Aider les membres de la CAS à se développer en tant que leaders, qu'ils soient en début de carrière ou qu'ils aspirent à des postes de direction, devrait être une priorité en matière de formation professionnelle. La CAS devrait y investir davantage, car elle peut avoir un impact sur l'ensemble de ses membres.

Mindy Moss

Au cours des trois prochaines années, la CAS devrait investir dans la recherche sur l'équité, la justice et l'accessibilité en assurance de dommages. Face à une segmentation plus poussée due aux données, à l'automatisation et à l'IA, les actuaires doivent veiller à ce que l'innovation n'exclue pas involontairement les populations vulnérables. La recherche peut contribuer à définir l'équité au-delà de la classification traditionnelle des risques, à évaluer les impacts disproportionnés et à concevoir des approches de tarification et de couverture qui concilient précision et résilience sociale. Ce travail positionne les membres de la CAS au carrefour de l'analyse de données, de la confiance du public et de l'éthique. En élaborant des cadres rigoureux et pratiques, la CAS peut outiller les futurs actuaires pour élargir l'accès à la couverture tout en préservant la crédibilité et la pertinence à long terme de la profession.

Élisabeth Riczko

La CAS devrait investir davantage dans la recherche appliquée et la formation relatives aux flux de travail actuariels intégrant l'IA, notamment la gouvernance des modèles, la supervision de l'automatisation et le recours à l'intervention humaine dans le processus décisionnel. L'IA est actuellement surestimée, et peu de solutions opérationnelles sont disponibles, mais son impact à long terme sur notre profession sera considérable. Les actuaires ont besoin de conseils pratiques, d'études de cas et d'une formation concrète pour intégrer les technologies émergentes dans leur pratique. En se concentrant sur les domaines où les actuaires apportent une valeur ajoutée unique – l'évaluation des risques, la gouvernance et l'automatisation responsable – la CAS peut renforcer son rôle spécifique et aider ses membres à piloter la transformation plutôt qu'à la subir.

Jeremy Shoemaker

Bien que la CAS soutienne déjà des groupes de recherche et de travail, elle peut renforcer son leadership d'opinion en assurance dommages en créant des équipes d'intervention rapide chargées de produire des analyses approfondies et pertinentes sur les enjeux émergents. Ces équipes permanentes réuniraient des experts pour analyser les évolutions, telles que les réformes proposées ou adoptées en matière de responsabilité civile, et évaluer rapidement leurs impacts probables sur les provisions, la tarification, les sinistres et les fonds propres. Cette démarche ne se limiterait pas à l'Amérique du Nord : la production de ces rapports concis et exploitables à l'échelle mondiale démontrerait le rôle de la CAS comme acteur actuariel de référence dans le secteur de l'assurance dommages internationale et fournirait aux clients et aux employeurs des conseils pratiques et immédiats face à l'évolution rapide du contexte juridique, réglementaire ou des marchés.