候选人常见问题解答 (FAQ)
查看 CAS 考试时间表 基础教育大纲 了解考试日期和注册/退款截止日期。
经正式诊断患有残疾或患有疾病的考生，若需要在 Pearson VUE 考试中心接受考试安排，可以在线注册时提交安排申请。
在注册考试时，系统会在流程开始时询问您是否需要针对残疾或医疗状况的考试便利。如果您选择“是”，系统将提示您选择所需的便利并提供更多信息，例如医疗文件。请注意，所有考生在首次注册新 AMS 时都将被要求提交其请求和文件，无论过去是否获得过便利。如果您无法提供文件，请联系 accommodations@casact.org.
申请便利将打开一个案例，供 CAS 工作人员审查。您的申请审核后，您就可以安排考试了。有关考试便利和文件要求的更多信息，请访问 CAS 考试安排网页.
如需了解 CAS 数据和保险系列课程，请联系学院。
对于考试 1 和 2，请联系赞助组织。
在注册考试时，系统会在流程开始时询问您是否需要针对残疾或医疗状况的考试便利。如果您选择“是”，系统将提示您选择所需的便利并提供更多信息。
需要考试便利的怀孕和/或哺乳期考生无需提供以下标准怀孕和/或哺乳期考试便利的证明文件：
- 考试期间频繁/延长休息时间（考试时钟继续运行）
- 50% 额外考试时间
- 允许饮用装在透明、防漏瓶中的饮料
- 配有电源插座的私人空间，不是用于哺乳的卫生间。候选人可以在休息期间使用储物柜存放必要的医疗设备以进行吸乳。*
如果要求任何额外的住宿，则需要医疗保健提供者提供文件来说明需要这些特定住宿。
*私人空间按先到先得的原则提供，视供应情况而定。这可能需要考生前往有私人空间的考试中心。
儿童不得进入测试中心。
如果考生在考试期间遇到宗教或国家节日，CAS 可以延长其考试时间，延长天数与所遇到的节日天数相同，最多可延长至考试期结束时的 4 天。延长考试期间的考试预约将按照先到先得的原则保留，视空位情况而定。
要申请宗教或国定假日考试窗口延长，请先完成注册和付款。您需要忽略 Pearson VUE 发送的第一封考试授权 (ATT) 电子邮件，该电子邮件不包含延长日期。注册完成后，导航至 CAS 门户的“帮助”部分，并使用“考试：宗教国定假日延长”类别打开案例。您的申请审核后，您将收到 CAS 发送的有关您的申请的信函和/或包含您的延期的更新版考试授权电子邮件。
CAS 有严格的退款政策。退款申请必须在退款截止日期前通过 CAS 门户提交。请参阅 基础教育大纲 了解退款截止日期之后的截止日期和例外情况。
要取消考试并获得部分退款（如果符合条件），您必须先取消通过 Pearson VUE 参加的考试，保存 Pearson VUE 的确认信息，然后在 CAS 门户的右上角打开案例，方法是转到“帮助”图块，选择案例类别“考试：退款申请”。填写表格的其余部分，包括 Pearson VUE 的取消文件副本，然后再次单击“创建”以提交案例。
如果您未在退款截止日期前提交退款申请，则取消考试预约并不意味着您有权获得退款。
不可以。考试报名费不能转用于其他考试或考试。如果考生需要报名其他考试或考试，必须在退款截止日期前取消 Pearson VUE 考试预约并申请退款。退款将收取 200 美元的考试退款管理费。如果报名截止日期已过，考生将无法报名新的考试。
是的，费用有两种：
行政费用
所有退款均需收取每次考试 200 美元的行政费用。 将 收取行政费用：
- 如果考生无法找到考试预约，CAS 会向他们提供考试预约，考生会拒绝该预约并要求退款
- 截止日期前收到的所有不属于例外类别的退款请求
考试行政费用的例外情况：
我们会遇到的情况 不是 收取行政费用（例外）：
- 考生可以在开放注册期间随时将注册从一项考试更改为另一项考试
- 考生无法通过 Pearson VUE 找到考试预约，而 CAS 也无法在合理距离内找到预约，因此考生要求退款*
- 考生收到 Pearson VUE 的取消通知，出于某种原因不想重新安排考试并要求退款*
- 候选人有记录在案的医疗或家庭紧急情况，如 退款期限后的例外情况 基础教育教学大纲部分。*
*在上述情况下，考生可获得全额退款，无论是在退款截止日期之前还是之后。在所有其他情况下，在退款截止日期之后取消考试的考生将丧失全部考试费用。
未出现费用
考生可以在考试中心重新安排或取消考试，但必须在考试时间前 48 小时。错过考试时间的考生将被视为缺席，且不予退款。被视为缺席的考生将被收取 100 美元的费用。请注意，48 小时不是 2 个工作日；而是考试开始时间前 48 小时。进一步说明请参见下方 如果我不能赴约参加考试该怎么办？
不，自 2022 年 XNUMX 月起，MAS-I 和 MAS-II 的猜测惩罚已被取消。有关更多信息，请阅读文章 从 2022 年秋季开始取消猜谜惩罚.
除了经批准的计算器和考卷上列出的物品外，不得将任何个人物品带入考场。 Pearson Vue 认可的舒适援助清单。这包括所有包、书籍、笔记、手机、书写工具、手表和钱包。除非事先获得批准，否则考试区域禁止携带食物和水。
不允许使用普通草稿纸、墨水笔或铅笔。
在 Pearson 专业中心和 Pearson Vue 授权考试中心（选择） 不可擦除的螺旋笔记本 正反面各有 5 页书写空间，考生将获得一支细尖毡笔，用于草稿。如果您需要额外的螺旋笔记本，您可以举手，Pearson VUE 代表将为您提供最多两个额外的笔记本。如果您要求第四个笔记本，代表将拿走您的第一个笔记本，这样您一次总共只有 4 个笔记本。
在 Pearson Vue 授权考试中心，考生将获得 2 或 3 个（视供应情况而定）记事板，每个记事板有 1 页书写空间。如果您需要额外的记事板，您可以举手，代表将为您提供另一个记事板并拿走您的第一个记事板，这样您每次总共只有 2-3 个记事板。
请参阅功能列表和 Pearson VUE/CAS 网站 在“相关链接”下。
有时候，了解电子表格公式会使计算更快，但考生不需要了解特定的电子表格公式即可获得满分。
如果建议使用特定的电子表格函数来产生结果，则会向考生提供其使用说明或输入和输出的定义。
如果您找不到考试预约，请联系 CAS。如果 CAS 无法在合理距离内（美国 180 英里）找到预约，考生可以要求全额退款。美国境外的考试可用性案例将根据具体情况处理。
在美国，合理距离定义为 180 英里。如果您的考试期间 180 英里半径范围内没有可预约的考试，请联系 casexams@casact.org 寻求帮助。候选人有责任在联系 CAS 之前，先查看其家庭住址附近范围内是否有可预约的面谈时间。
美国境外的考试安排将根据具体情况处理。请联系 casexams@casact.org 寻求帮助。
考试名额有限，因此如果您无法参加考试，请至少在考试前 48 小时通过 Pearson VUE 取消预约 AND CAS，否则您将被收取 100 美元的行政“失约”费用。请注意，如果您在退款期限后取消预约，您的考试费用将被没收。
若要在考试前 48 小时以上取消预约并避免支付“失约”费用：
联系 Pearson VUE 支持人员，或通过您的 Pearson VUE 帐户取消， AND 电子邮件 casexams@casact.org 附有取消请求和 Pearson VUE 取消证明。
要在考试前 48 小时内取消预约：
联系 Pearson VUE 支持 AND 电子邮件 casexams@casact.org.
问题发生后请立即通知考试管理员。我们将向 PearsonVUE 提交案例。考生还可以 提交反馈或投诉 考试结束后，应立即与 CAS 联系，但第一步行动应该是将考试期间出现的任何问题告知管理员。
请注意，考试过程中会自动保存。所有答案都会立即保存。
对于在魁北克参加考试的考生，所有 CAS 考试均提供英语和加拿大法语版本。此外，还提供了 Exam 6-Taipei 的中文版本。所有其他考试问题和说明将仅以英语进行。
通过电子邮件将您的其他问题发送至 casexams@casact.org。如有任何关于考试安排和/或假期延长的问题，请发送至 accommodations@casact.org。如需一般信息和有用链接，请访问 Pearson VUE/CAS 网站.
